Support

Net als u, wil Greenock CAD Service dat uw systeem in de dagelijkse bedrijfsvoering optimaal blijft functioneren. Daarvoor hebben wij diverse hulpmiddelen beschikbaar.

Het verkrijgen van uw licentie file of activatiecode
Wanneer u uw Autodesk-product heeft geïnstalleerd en de automatische licentie activatie niet juist heeft kunnen plaatsvinden, bijvoorbeeld door netwerk restricties. Klik dan op de onderstaande knop en vul uw gegevens volledig in. Dan ontvangt u van Autodesk rechtstreeks de licentie(s). 

Het oproepen van Support Calls
Voor het oproepen van ondersteuning kunt u het onderstaande formulier gebruiken. Wij vragen u om de stappen te omschrijven, die u heeft genomen voordat het probleem zich voordeed.  Hierdoor kunnen wij u optimaal van dienst zijn en zo snel mogelijk contact opnemen u.

Het inschakelen van Team Viewer Quick Support
Greenock CAD Service beschikt over de remote support optie, waardoor onze specialisten u altijd en overal van dienst kunnen zijn. Als u onze specialisten laat inloggen op uw systeem, kan hij/zij live uw systeem onderzoeken en aanpassingen doorvoeren.

Updates en Downloads
Greenock CAD Service helpt u uw software up-to-date te houden. Ofwel u heeft altijd de nieuwste versie in huis. De updates hebben als doel uw software te verbeteren en u beter van dienst te zijn, zowel voor CAD- als CAM-software. Er zijn directe links naar de updates en downloads beschikbaar. Klik hieronder om de laatste updates en downloads te ontvangen. 

Het gebruik maken van onze installatieservice
Een vakkundige implementatie door onze consultants biedt u de zekerheid, dat uw werkomgeving zo wordt ingericht dat u zich zorgeloos aan uw ontwerptaken kunt wijden. Wij zijn u van dienst in: 

• Het configureren van de hardware
• Installeren van software
• Installeren van de laatste service packs
• Autoriseren van de software
• Inrichten van de applicaties, templates en andere configuratiemogelijkheden
• Verbinden met andere infrastructuren, servers, DNC netwerken, etc.

Klik hier of neem telefonisch contact op met een van onze medewerkers.